校办制度

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通信站岗位职责及服务内容

新闻来源:时间:2010-03-22浏览:127

    一、负责全校通信的管理和规划。
    二、负责全校电话的安装、维护、收费和号码查询及其他有关业务。
    三、负责全校宽带网安装、维护和收费。
四、负责收、发传真业务。
    五、协调与移动公司、联通公司和通信公司的各项业务往来。
    站长兼总工程师李爱军:负责通信站全面工作。联系电话6412000
    副站长杜云才:负责机务和线路的各项工作。联系电话6416600
    副站长姜守国:负责话务和营业的各项工作。联系电话6416600
    党支部书记兼办公室主任王其礼:负责党支部和办公室的各项工作及通信业务协调工作。联系电话6416600
    机务班长徐渤:主管电话障碍测量和处理及宽带网开通和收费。如属本局障碍,24小时内修复。联系电话6412002
    线路班长李波:主管电话安装、维修和电缆的维护及宽带网线路的安装和维护。皮线障碍24小时内修复,电缆障碍72小时内修复(无特别情况下)。联系电话6412003
    话务班长刘淑媛:主管问号台的工作,问号台24小时值班制,实行“您好,再见”服务。联系电话6412006
营业班长丰满:主管营业厅的工作,联系电话6412113
营业厅有以下几个窗口:
    综合业务窗口:办理电话安装、迁移、拆机、过户和程控服务等业务(无特别情况,15日内开通)。办理以下手续,住宅电话请带机主身份证,单位电话请加盖公章。联系电话6412118
    电话收费窗口:负责电话收费和催费。联系电话6412117
    移动收费窗口:负责中国移动通信公司手机的收费。联系电话6412116
    联通收费窗口:负责中国联合通信公司手机的收费。联系电话6412116
    售卡和收、发传真窗口:负责移动手机卡、联通手机卡和电信IP卡、IC卡、200卡的销售及收、发传真业务。联系电话6412115
    通信站常用服务电话:
    问号台:6412114
    障碍台:6412112
    维修室:6412003
    监督电话:6416000
通信站工作时间
星期一~星期五 8:00~17:00    收费窗口 8:00~18:00
    星期六、节假日 8:00~15:00